Que o brasileiro gosta de viajar isso todos já sabem. Mesmo assim, muitos ainda não têm aproveitado as inúmeras oportunidades de viajar de avião de forma cada vez mais acessível e que contemple diferentes perfis financeiros.
É claro que a economia crescente do país é o principal motivador por esta “nova” opção de viagem. Entretanto, o fator que mais tem motivado a procura por viagens de avião são as diversas promoções oferecidas por variadas empresas de linhas aéreas do mercado nacional.
Mesmo com tantas promoções de passagens e demandas, bem sabemos que o espaço aéreo brasileiro possui diversos problemas que de uma forma ou de outra, sempre prejudicam o passageiro. Na maioria dos casos, é sempre o passageiro quem fica sem saber como proceder quando é prejudicado em virtude de atrasos, cancelamentos de voos ou até mesmo a perda de bagagem. Por conta disso, é fundamental que você saiba considerar alguns critérios na hora da escolha da empresa aérea.
Caro leitor, um dos principais fatores a serem considerados na escolha da companhia aérea inclui uma boa prestação de serviço sempre priorizando a segurança, conforto e transparência. Dentre esses, você também deve considerar:
Preço
Como esse pode ser o principal fator observado, ele também deve ser analisado. Mas, o preço nem sempre é sinônimo de qualidade na prestação de serviço. Por isto, é preciso ficar sempre atento se a empresa realmente consegue cumprir o que promete nas promoções divulgadas semanalmente; Analise quais os descontos, formas de pagamento, reembolso em caso de problemas, etc.
Conforto
Este detalhe pode fazer toda a diferença na hora de uma viagem, principalmente para as mais longas. Algumas empresas não apresentam um espaço confortável entre as poltronas, o que pode gerar alguns problemas para passageiros que sofrem de dores nas costas ou problemas de coluna, por exemplo. Entre as principais empresas que atuam no país temos a Avianca. Ela sempre oferece o melhor espaço interno. Já a TAM e a GOL, ficam em quarto e quinto lugar neste item.
Pontualidade
Esse tem sido um dos principais problemas enfrentados por passageiros aqui no Brasil. Para quem costuma viajar com certa frequência, o ideal é fazer uma pesquisa nos aeroportos ou através da internet. Portanto, procure se informar quais são as empresas que mais atrasam em seus voos, as que são mais pontuais ou até mesmo quais prestam todas as assistências necessárias aos passageiros em caso de atrasos e cancelamentos de voos.
Atendimento
Verifique se a empresa oferece um bom serviço de atendimento ao cliente. Este item é de extrema importância, pois caso contrate uma empresa que não costuma dar a devida atenção ao cliente, a dor de cabeça pode ser grande.
Atendimento a bordo
Busque informações sobre este serviço, pois ele é fundamental para que o seu voo seja tranquilo e todas as suas necessidades possam ser atendidas.